시스템을 연결하고, 수작업을 줄입니다.

도구를 연결하고 반복 업무를 자동화하며 팀에 필요한 소프트웨어를 만드세요. 범위가 정해진 프로젝트를 Jacky Pham과 직접 진행하거나 기존 개발팀의 일원으로 함께 일할 수 있습니다.

프로젝트 문의

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지원 분야

호텔·피트니스 센터 운영자와 여러 도구, 스프레드시트, 서비스를 사용하는 개발팀을 지원합니다. 개선이 필요한 업무 흐름이나 시스템 하나부터 시작합니다.

시스템 연동과 자동화

시스템을 연결하고 반복적인 업무 전달을 자동화합니다. 승인, 예외 처리, 복구에 필요한 규칙도 함께 정합니다.

내부 도구와 보고 시스템

팀의 의사결정과 업무에 맞춰 고객 포털, 공유 기록, 보고 도구를 만듭니다.

관측 가능성과 운영 안정성

로그, 메트릭, 트레이스를 실무에 활용할 수 있게 합니다. 합의한 범위에서 관측 파이프라인과 서비스 가시성, 운영 환경을 개선합니다.

웹사이트

사업과 서비스를 명확히 소개하고 쉽게 문의할 수 있는 기업 사이트, 포트폴리오, 랜딩 페이지를 만듭니다.

협업 방식

업무와 현재 팀 구성에 맞는 방식을 선택하세요.

범위가 정해진 프로젝트

합의한 업무를 범위 설정부터 구현, 검토, 인수인계까지 맡습니다. 개발 전에 결과물, 책임, 검수 기준을 함께 정합니다.

기존 팀에 합류

시스템 연동, 플랫폼, 안정성 업무를 위해 기존 개발팀에 합류합니다. 시작 전에 책임, 투입 가능 시간, 협업 방식을 합의합니다.

반복 수작업을 줄이세요

첫 요청부터 마무리까지, 업무 흐름의 예시를 살펴보세요.

견적 보고서 고객 포털

접수 초안 검토 준비 완료

요청 접수

문의 내용을 일정한 형식으로 모아, 이메일 속에서 세부 정보가 빠지거나 묻히지 않게 합니다.

서비스: 주 1회 사무실 청소
현재 기록: 새 견적 요청

견적 초안 준비

정해 둔 기준에 따라 요청을 작업 범위와 견적 초안으로 정리합니다. 가격은 담당자가 확인할 수 있게 준비합니다.

서비스: 주 1회 사무실 청소
현재 기록: 작업 범위와 가격 초안

담당자 승인

작업 범위와 가격을 확인합니다. 합의된 기준을 벗어난 항목은 결정이 내려질 때까지 이 단계에 남습니다.

서비스: 주 1회 사무실 청소
현재 기록: 담당자 승인 대기

고객에게 보낼 준비

승인된 견적을 발송할 수 있게 준비하고, 합의된 내용을 기록으로 남깁니다.

서비스: 주 1회 사무실 청소
현재 기록: 승인된 견적

수집 점검 검토 공유

기록 모으기

팀이 이미 사용하는 도구에서 주문과 청구서 정보를 모읍니다.

원본 파일: 주문 및 청구서
보고서: 원본 기록 수집 완료

예외 항목 표시

참조 정보가 빠졌거나 서로 맞지 않는 기록은 보고서에 포함하기 전에 표시합니다.

원본 파일: 주문 및 청구서
보고서: 확인이 필요한 예외 항목

합계 확인

예외 항목을 검토하고 주간 요약에 포함할 기록을 확인합니다.

원본 파일: 주문 및 청구서
보고서: 확인된 주간 합계

보고서 준비 완료

확인을 마친 요약을 정해진 일정에 맞춰 필요한 사람에게 공유할 수 있게 준비합니다.

원본 파일: 주문 및 청구서
보고서: 공유할 요약 준비 완료

요청 배정 진행 상황 완료

요청을 한곳에서

고객이 포털에서 요청을 보내면서 팀에 필요한 세부 정보도 함께 제출합니다.

요청: 배송 주소 변경
요청 상태: 새 요청 접수

담당자에게 전달

관련 문서와 이력이 첨부된 요청이 담당자에게 전달됩니다.

요청: 배송 주소 변경
요청 상태: 담당 팀 배정

진행 상황 확인

팀이 공유 기록을 업데이트합니다. 고객은 이메일을 다시 보내지 않고도 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

요청: 배송 주소 변경
요청 상태: 진행 상황 업데이트

결과를 명확하게

처리가 끝난 요청과 결과를 고객과 팀이 계속 확인할 수 있습니다.

요청: 배송 주소 변경
요청 상태: 처리 결과 기록

이해를 돕기 위한 예시입니다. 세부 내용과 승인 절차는 사업에 맞춰 함께 정합니다.

사전 검토

업무 흐름이나 기술적 제약이 불명확하다면 유료 사전 검토로 시작할 수 있습니다. Snoogz 또는 다른 개발자와 후속 작업을 진행할 때 활용할 수 있는 제안과 계획을 받습니다.

시스템·업무 흐름 평가

CAD 5,000부터

본격적인 구현을 결정하기 전에 핵심 불확실성을 확인합니다.

검토 범위

주요 업무 흐름 하나, 최대 세 개 시스템과 네 명의 이해관계자
질문과 범위를 합의한 타당성 확인 한 건

제공 결과물

현재 업무 흐름도와 개선안
권장 접근 방식과 구현 계획
개발 예산 범위와 지속 비용의 산정 전제
검수 기준, 인수인계 책임 범위와 결과 설명

시스템 평가 문의

단일 업무 흐름 검토

CAD 2,500부터

업무 흐름 하나를 파악하고 먼저 개선할 부분을 정합니다.

검토 범위

업무 흐름 하나, 최대 두 개 시스템
기존 도구와 제공이 승인된 예시 검토

제공 결과물

현재 업무 흐름도
기존 도구 설정·연동·개발 방안과 구현 예산 범위
다른 개발자에게 전달할 수 있는 검토 문서와 결과 설명

업무 흐름 검토 문의

시작 가격은 캐나다 달러(CAD) 기준이며 적용되는 세금은 별도입니다. 착수 전에 범위와 고정 비용을 합의합니다. 구현 작업은 범위와 비용을 별도로 정합니다. 더 넓은 업무는 개별적으로 범위를 정합니다. 할 일이 명확하다면 유료 사전 검토는 필수가 아닙니다.

범위 설정부터 인수인계까지

실무에 쓸 수 있는 첫 버전의 범위를 정하고 함께 검토합니다. 출시 후 전달받을 항목도 명확히 합니다.

범위 설정 개발 검토 인수인계

첫 버전을 명확하게

현재 업무 흐름과 사용자, 관련 도구를 정리합니다. 첫 버전에서 꼭 해야 할 일을 함께 결정합니다.

개발 전에 합의된 범위, 우선순위, 검수 기준을 전달합니다.

직접 써보는 소프트웨어

합의한 업무 흐름을 실제로 작동하는 소프트웨어로 만듭니다. 개발 중에도 직접 사용하며 각 부분이 어떻게 연결되는지 확인할 수 있습니다.

검토할 수 있는 작동 버전을 제공합니다. 진행 상황과 아직 결정할 사항도 공유합니다.

실제 업무로 확인

일상적인 작업과 예외 상황을 함께 테스트합니다. 정보 누락, 연결 실패, 승인이 필요한 변경도 확인합니다.

검토를 마친 배포본과 함께 수정 사항, 남아 있는 제약을 문서로 전달합니다.

운영할 준비

배포, 접근 권한, 소유권, 지원 사항을 함께 정합니다. 인수인계 후 소프트웨어를 어떻게 운영하고 유지보수할지 명확히 합니다.

합의된 접근 권한과 문서, 유지보수 및 지원 계획을 전달합니다.

Jacky 소개

캐나다 브리티시컬럼비아주 포트코퀴틀람을 기반으로 원격 협업합니다.

안녕하세요, Jacky Pham입니다. 사람들이 사용하는 소프트웨어와 그 뒤에서 작동하는 서비스를 만듭니다.

시스템 연동, 애플리케이션 개발, 클라우드 인프라, 운영 안정성 분야에서 일해 왔습니다. 범위 설정부터 인수인계까지 저와 직접 진행하거나 기존 개발팀에 합류하는 방식으로 협업할 수 있습니다.

캐나다와 해외의 운영·개발팀과 원격으로 협업합니다.

Jacky의 LinkedIn

경력

유통, 공공 부문, 통신, 금융 기술 분야의 팀과 함께한 업무입니다.

Albertsons & Safeway

시니어 사이트 신뢰성 엔지니어

Grafana, Prometheus, Loki를 활용해 관측 가능성 체계를 개선했습니다. OpenTelemetry 계측 방식을 표준화하고 운영 장애 대응을 지원했습니다.

BC Government

시니어 풀스택 개발자

React, Node.js, Express로 데이터 감사 및 검체 관리 도구를 개발했습니다. OpenShift에 컨테이너 애플리케이션을 배포하고 Go API를 유지보수했습니다.

TELUS

시니어 웹 엔지니어

가정용 보안 장비 임대·모니터링 서비스인 TELUS IoT를 만든 초기 팀의 일원으로 참여했습니다. 웹 플랫폼, 서비스 연동, Google Cloud, Kubernetes, 운영 안정성 관련 업무를 수행했습니다.

lululemon

관측 가능성과 AI 도구

Edge Delta 기반의 관측 가능성 파이프라인을 구축하고 AI 도구와 활용 사례를 개발합니다. 이전에는 Splunk와 Datadog의 플랫폼 오너를 맡았습니다.

Katipult

금융 플랫폼 개발

JavaScript로 금융 알고리즘을 개발하고 Laravel과 CakePHP로 금융 플랫폼 기능을 구현했습니다. AWS 클라우드 운영, 기술 납품, 고객 관계, 규제 요구사항을 다루었습니다.

모니터링과 안정성

개발 방식

자체 AI 시스템으로 반복적인 개발 업무를 자동화합니다.

고도화된 모델 라우팅, 검색 증강 생성(RAG), 벡터 데이터베이스 메모리를 결합한 시스템입니다. 반복적인 개발 흐름은 자동으로 실행하고, 우리는 아키텍처와 구현 방법, 고객의 시스템이 작동할 방식을 설계하는 데 집중합니다.

시작 전에 궁금한 점

지금 쓰는 도구를 활용할 수 있나요?

네. 새 연동이나 맞춤형 소프트웨어를 제안하기 전에 현재 사용하는 도구와 기존 연동 기능부터 확인합니다.

사전 검토가 꼭 필요한가요?

업무 흐름이나 기술적 제약을 조사해야 할 때 필요합니다. 유료 사전 검토는 방향과 범위를 정하는 데 도움을 줍니다. 할 일이 명확하다면 프로젝트 범위를 바로 정할 수 있습니다.

비용은 어떻게 정하나요?

합의한 범위, 관련 시스템, 필요한 조사에 따라 정합니다. 사전 검토의 시작 가격은 위에 안내되어 있으며, 착수 전에 범위와 고정 비용을 확정합니다. 문의 시 선택하는 예산은 첫 계약 업무의 예상 금액이며 견적이 아닙니다.

출시 후에는 어떻게 되나요?

결과물을 누가 운영할지, 어떤 인수인계가 필요한지 함께 정합니다. 지속적인 모니터링, 수정, 유지보수는 자동으로 포함되지 않으며 별도로 범위를 합의합니다.

프로젝트 문의

개선이 필요한 업무 흐름이나 시스템을 알려주세요. 다섯 가지 짧은 질문으로 사전 검토, 프로젝트 또는 팀 합류형 지원의 개요를 정리해 이메일로 논의할 수 있습니다.

프로젝트 문의 요약을 검토한 뒤 이메일로 이어가세요.

이메일로 바로 문의하시겠어요?jacky@snoogz.ca

Snoogz Software는 캐나다를 기반으로 운영하며 이메일에 Google Workspace를 사용합니다. 이 서비스들은 사용자가 있는 국가 밖에서 정보를 처리할 수 있습니다. 민감한 개인정보는 포함하지 마세요. 자세한 내용: 개인정보 처리 안내.